Trocas e Devoluções
Na By Stephanie, prezamos pela sua satisfação e queremos garantir uma experiência leve e transparente. 💗
Se precisar trocar algum item, fique atenta às condições abaixo:
📆 Prazo para solicitação:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca.
📲 Como solicitar:
Entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da troca.
🚚 Formas de troca:
💸 Importante:
A taxa de frete da troca é de responsabilidade do cliente.
❌ Peças que NÃO trocamos:
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para te ajudar no WhatsApp. 💬